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L'Utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception pour demander un échange ou un remboursement. L'Utilisateur est obligé d'exprimer sa demande en écrivant à l'adresse E-mail , de compléter le formulaire formulaire de retour et d'envoyer les Produits accompagnés du formulaire à l'adresse de l'entreprise dans un délai de trente (30) jours à compter de la date du message écrit.

Les Produits doivent être intacts et complets. Les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur. Les Produits doivent être accompagnés par la copie de la facture, le formulaire échange et l'emballage. L'Utilisateur ne devra alors pas payer de frais de livraison sur la nouvelle commande échange.

Les Produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'Utilisateur ou les Produits ayant les caractéristiques contraires ê l'échange ne peuvent pas faire l'objet d'un échange. Army Shop Admiral remboursera l'Utilisateur des Produits retournés au cas ou les Produits de la nouvelle commande échange ne seront pas livrés au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception des Produits retournés, sauf si l'Utilisateur et Army Shop Admiral s'arrangent autrement. Army Shop Admiral s'engage à rembourser à l'Utilisateur qui aura exercé son droit de rétractation les sommes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant l'exercice du droit de rétractation.

Army Shop Admiral s'engage à livrer les Produits dans le délai prévu. La livraison se fait par La Poste. Les frais de port et d'emballage ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site web. Les frais de port et d'emballage pour les envois en Slovénie sont de 6.95 EUR par envoi.

A la livraison l'Utilisateur paye les frais du virement bancaire de 0,96 euros. Dans le cas où tous les produits commandés ne sont pas livrés en un seul envoi les frais de port des envois supplémentaires sont à la charge d'Army Shop Admiral.